Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Bisa Telpon dan Cek Pulsa – Salah satu kendala yang biasa terjadi pada pengguna smartfren yaitu mengalami masalah ketika akan mengecek pulsa dan tidak bisa melakukan panggilan suara.
Masalah seperti ini jika terjadi hanya satu atau dua kali bisa kita maklumi, akan tetapi jika terus terjadi ada kemungkinan masalah jaringan atau salah setting pada ponsel kita sehingga tidak bisa melakukan telepon dan cek pulsa Smartfren.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah kartu Smartfren:
Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Bisa Telpon dan Cek Pulsa
- Pastikan jaringan Smartfren tersedia: Pastikan bahwa jaringan Smartfren tersedia di daerah Anda dengan memeriksa indikator jaringan pada ponsel Anda. Jika indikator jaringan tidak muncul, coba periksa di tempat lain atau cek apakah terdapat gangguan jaringan di wilayah Anda.
- Restart ponsel: Kadang-kadang, masalah kartu Smartfren tidak bisa digunakan untuk panggilan suara dan cek pulsa bisa diselesaikan dengan memulai ulang ponsel Anda.
- Ubah ke pengaturan VoLTE: VoLTE adalah singkatan dari Voice Over LTE. Fitur ini memungkinkanmu melakukan panggilan suara maupun video di jaringan 4G LTE Advanced dari Smartfren, untuk mengaktifkanya masuk ke menu Pengaturan –> Seluler –> Pada menu SIM pilih Nomor eSIM –> Nyalakan Saluran ini –> klik Suara & Data –> Pilih LTE & VoLTE.
Baca juga: Cara Menggunakan Kuota Unlimited Nonstop Smartfren
Kesimpulan
Masalah umum yang terjadi dalam kendala pengecekan pulsa dan panggilan telepon yaitu pada jaringan dan pengaturan VoLTE.
Jika setelah semua saran dilakukan dan tetap tidak tertangani, cobalah untuk menghubungi customer service Smartfren melalui telepon, email, atau chat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Customer service Smartfren dapat membantu Anda memecahkan masalah dan memberikan solusi yang tepat.
Kamu juga dapat melakukan penegcekan pulsa melalui Aplikasi Smartfren yang dapat diunduh di Play Store untuk perangkat Android, dan App Store untuk iPhone.
Nikmati kemudahan berinternet dengan koneksi full 4G dan pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhanmu, pilih beragam paket internet yang tersedia dengan harga murah dan kuota terjangkau dengan kartu Smartfren.